Kommunikationskompetenz

 

Kursdauer: 5 Wochen

Voraussetzung: Gute Deutschkenntnisse

Kurszeit 8:30 – 12:00 und Lernphasen

Kursbeginn: siehe Terminplan

Preis: Auf Anfrage

 

Kurs - Ziel:
Unser Lehrgang befähigt Sie zu effizienter Teamarbeit im Berufsalltag. Wir schulen Ihre Konfliktfähigkeit in allen Situationen und verbessern Ihre allgemeine kommunikative Kompetenz.

 

Elemente der kommunikativen Kompetenz

  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Aktives Zuhören
  • Fragetechniken

Team

  • Teamarten
  • Teamentwicklung
  • Vor- und Nachteile der Teamarbeit
  • Rahmenbedingungen für erfolgreiche Teamarbeit

Konflikt

  • Konfliktentstehung und -phasen
  • Konfliktbearbeitung
  • Möglichkeiten der Konfliktlösung
  • Konfliktvermeidung

Selbstvermarktung

  • Selbstbild – Fremdbild
  • Chancen nutzen
  • Erfolgreiche Selbstpräsentation